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初心者からプロまで満足できるオーバーフロー水槽セットが毎日お買い得！

ショップ案内

商品の返品および交換について
ご使用前の商品に、故障等ある場合、また あきらかな破損、欠品につきまして商品到着後７日以内にご連絡を頂いた場合、弊社にて在庫がある商品に関しては弊社指定の提携配送業者に限り送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
交換商品が受注生産品の場合、新たに製造して再度出荷いたします。
ご連絡期限を過ぎました場合、交換、返品は一切お受け致しかねますのでご了承ください。
またお客様のご都合による返品、交換は一切お受け致しかねますのでその旨ご了承下さい。万が一そのような際は、往復分の送料と事務手数料（商品代金の５０％）を頂くこととなりますので ご了承下さい。
※破損等によるご交換の際には、確認のため恐れ入りますが該当部分の２枚以上の画像を必ずお送りお願い致します。
送料について
各商品ごとの配送先の地域、商品のサイズにより違ってきます。商品詳細ページまたはメールにてご確認をお願い致します。恐れ入りますが、 沖縄や離島地域または中継費用などがかかる特別地域などには別途、送料が必要となりますので、ご了承下さい。その際はご注文後改めて弊社よりメールにて御連絡致します。
全国送料一覧表はこちらをクリック
配送について
ご注文商品は玄関前までの配送となります。
商品の設置場所に搬入が可能かどうか、間口、廊下、エレベーターのサイズなどしっかりお確かめ下さい。もし発送後などにドアやエレベーターなどに入らない場合は配送業者から搬入不可と見なされて搬入できないなど別途、ベランダなどからの吊り上げ搬入などの場合は、お客様の方で手配もしくは別途、吊り上げ料金は実費でお願い致します。
配達員が1人でお伺いしますので、玄関前までお客様の補助がいる場合がございます。ご了承下さい。運送会社は配送のみで梱包された商品の開封作業やダンボール箱などの梱包資材の撤去やお客様のお部屋への設置作業などはお客様の方でご手配をお願いします。そしてその様な理由などでのご返送の場合は、お客様の方でご返送の際の送料と事務手数料として商品金額の５０％のご負担をお願い致します。お届け時の特殊作業に伴う費用は、全てお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

当社の工場から直接お客様宅へお届けするオプションもございます。
詳しくはこちらのページをご参照ください。

配達指定について
ご注文日（ご入金日）から計算して182日先までのお届け日時を指定できます。
お届け時間帯につきましては、[午前中]と[午後]いづれかを選択いただけます。
送料サイズが１０以下の小物商品については詳細時間帯指定が可能です。
土日祝日休業のため、金曜日および土日祝日のご注文の商品につきましては翌週発送となります。
＊注文集中・大型連休・天候・交通事情等の諸事情により、ご希望の時間帯・指定日・日数でお届けできない事があります。

予約販売、受注生産について

予約販売や受注生産にてご発注いただきました商品に関して、弊社の方で納期などの遅れなどでお客さまに対する営業補償や社会的な損害(金銭、時間)等に対して当社は一切その責任を負いかねますので、ご了承ください。


免責事項に関して

・商品の色はディスプレイの環境により微妙に異なって見える場合がございます。
・商品が搬入可能かどうか商品の寸法を十分ご確認の上、ご購入前に十分確認願います。
・商品は品質改良などの理由により、予告なく細部の仕様変更が行われる場合ございます。
・交換・返品に際しては、お手数ですが、お客様に再梱包を実施頂いております。
・配送業者、配達地域により時間指定が出来ない場合がございます。
・交通事情、配達業者の都合により、配送に遅延が発生する場合がございます。
・配送先をご注文時の配送先から変更されたい場合は、必ず配送前にご連絡願います。
・商品により、お客様ご自身で一部組立が必要な場合がございます。
・商品が廃盤などで提供できなくなった場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・正当な理由なく、商品の受取をお客様のご都合で拒否された場合、商品を一時的に回収し一週間保管させて頂きますが、商品の再発送に際しては、往復の送料、保管費（１日に付2,000円）が発生します。
・受取拒否後、一週間を経過しても引取りなどの対応をいただけない場合は、お客様が商品の所有権を放棄されたと見なし、弊社にて処分させて頂く場合がございます。
・商品は全て工場の検品基準に従い、工場出荷前に検品をしております。商品初期不良のご指摘を頂戴した場合、工場の検品基準に改めて照合させて、交換・返品の可否を判断させて頂きます。
・お客様とのご連絡手段は、基本的にお客様ご注文時に登録されているメールアドレスを利用させて頂きます。お客様のメーラーの設定やメールサーバーの制限等により、弊社からの重要な連絡事項を受信あるいは確認することが出来ず、お客様が何らかの不利益を被ったとしても、弊社では責任を負いかねますので予めご了承下さい。
【売買契約において係争が起きた際は、東京地方裁判所を管轄とさせて頂きます】


発送日からお届け日までの目安



・上記のお届け日は目安です。
交通状況、予期せぬ災害等で到着日、到着時間がお約束できない場合もございます。

・不在時の再配達について
配達時に不在の場合は宅配業者へ再配達のご連絡をお願いいたします。
保管出来る期間は４日間です。４日間の間に連絡がない場合は一旦お荷物は引きあげます。
その際に発生する引きあげ運賃、再発送の送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
受け取りができない如何なる状況であってもキャンセルはできません。

商品の保証期間について
保証期間：商品お届け日より３６５日（他社製の商品はメーカーの定めた保証期間に準じます）
保証内容：万が一、１年以内に水漏れした場合は新しい商品と交換いたします。
【生体、サンゴ、底砂、ライブロック、家具、家電製品などの２次被害については一切の保証対象外】
２次被害は規模に関わらず一切の保証はできません。予めご理解いただいた上お買い求めください。
当社では熟練の職人がすべて手作業で製作しており品質には絶対の自信を持っております。発送前に水を張り水漏れ検査および品質検査を行ってから出荷しておりますのでご安心ください。マンションやアパート、新築など、どうしても水漏れが心配な方はステンレス下枠とフランジ加工をお勧めします。
それでもまだ心配な方は現在加入されている保険会社にご相談ください。現在の保険に特約を付けることにより年間数千円の保険料で万が一の水漏れにもご自宅はもちろん、隣人の方へも金銭的な保証が受けられます。

会社概要

販売業者：有限会社ティー・アイ・コーポレーション
通販店舗名：すいそうやさん
運営統括責任者：池田秀之（イケダヒデユキ）
業務責任者：山崎達也（ヤマザキタツヤ）
セキュリティ担当者：磯田倫子（イソダミチコ）
所在地：〒355-0811
埼玉県比企郡滑川町羽尾1450-2
TEL.0493-57-2030
FAX.0493-57-2052
専用シートをダウンロード
取り扱い品目：水槽、濾過槽、水槽台、その他アクアリウム関連資材および加工品

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